Оказание услуг по обслуживанию и поддержке программного обеспечения и компьютерного оборудования на объектах Заказчика

Оказание услуг по обслуживанию и поддержке программного обеспечения и компьютерного оборудования на объектах Заказчика (ЗАО «СТОЛИЧНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ»). Исполнитель обязуется выполнять следующие виды работ по устным заданиям (заявкам) Заказчика: Обслуживание и поддержка программного обеспечения: Установка, настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения. Диагностика и устранение программных сбоев, ошибок и конфликтов в работе ОС и приложений. Настройка и контроль работы антивирусного программного обеспечения, обеспечение базовой информационной безопасности рабочих мест. Консультирование пользователей по вопросам корректной эксплуатации программного обеспечения. Обслуживание компьютерного и периферийного оборудования: Диагностика, настройка и мелкий ремонт персональных компьютеров, ноутбуков и мониторов. Техническое обслуживание и настройка периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры, клавиатуры, мыши и др.). Замена расходных материалов и простых комплектующих, проверка и поддержание работоспособности сетевых подключений на уровне рабочих станций. Дополнительные условия (на основе условий договора): Услуги оказываются с использованием технических средств и материалов Заказчика. Место оказания услуг: г. Минск, ул. Казинца, д. 117 и г. Минск, ул. Коммунистическая, д. 6. Обязательное личное выполнение услуг Исполнителем (без привлечения субподрядчиков). Подтверждением оказания услуг является ежемесячно подписываемый Сторонами Акт приёма-сдачи оказанных услуг. Требования к квалификации Исполнителя: Опыт работы: Наличие подтвержденного опыта работы по техническому обслуживанию, ремонту и поддержке программного обеспечения и компьютерного оборудования (желательно от 3 лет). Профессиональные навыки: Знание принципов работы, настройки и администрирования современных операционных систем (Windows и др.) и стандартного офисного программного обеспечения. Умение проводить диагностику, выявлять и устранять аппаратные и программные неисправности компьютеров и оргтехники. Понимание основ информационной безопасности и правил безопасной эксплуатации вычислительной техники. Навыки оперативного реагирования на устные заявки и самостоятельного определения способов выполнения задания.